La société GLOBAL CASH MANAGEMENT est une Société à responsabilité limitée
S.A.R. L dont le siège social est situé au 35, rue Mohamed Garidi, Kouba, ALGER inscrite au registre de commerce de la wilaya d’Alger sous le numéro 18B1013166-00/16, Prestataire de Services.
GLOBAL CASH MANAGEMENT (ci-après « GCM »), en qualité de responsable de traitement, édite la plateforme HaniPay (ci-après «HaniPay.dz») et procède, à ce titre, à des traitements de vos données à caractère personnel (ci-après les « Données ») des utilisateurs de HaniPay.dz (ci-après l « Utilisateur »)
Le Responsable de la protection des données à caractère personnel (ci-après le « DPO ») de GCM s’assure de la conformité des traitements de données réalisés par GCM. L’Utilisateur pourra contacter le DPO par mail envoyé à ou par courrier postal adressé à GLOBAL CASH MANAGEMENT, Responsable de la protection des données à caractère personnel, 35,rue Mohamed Garidi,Kouba,Alger.
Pour plus d’informations, prière de nous contacter sur le numéro de téléphone +213 770301404.
La collecte et le traitement des données à caractère personnel des Utilisateurs de HaniPay.dz s’opère dans le cadre de la Loi.
GCM s'engage à ce que tout traitement de données à caractère personnel soit réalisé conformément à la loi 18-07 du 10-06-2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel (ci-après les «LPDP»).
Les données à caractère personnel collectées par l’intermédiaire de HaniPay.dz et ultérieurement traitées par GCM sont celles que les Utilisateurs transmettent volontairement en acceptant les Conditions Générales du service HaniPay et les éventuels contrats spécifiques.
Données d’identification et de contact :Nom, Prénoms, date et lieu de naissance, numéro de sécurité sociale, situation sociale, identifiant national, numéro de carte d’identité, noms et prénoms des ascendants, information relative à sa situation familiale, mot de passe, profession, employeur, revenu, adresses postales et électroniques, numéro de téléphone.
Données de transaction : données de produits et services,Informations relatives aux commandes, produits et/ou services achetés, historique d’achat, montant des transactions, données de connexion (adresse IP), données de suivi de la relation commerciale (Commandes, factures, montant commande, historique d’achat).
Données de connexion : Adresse IP, historique de navigation.
-Gestion de la relation contractuelle
GCM traite les données des Utilisateurs dans le cadre de la gestion de la relation contractuelle avec HaniPay, Cette finalité comprend les opérations nécessaires à l'ouverture et la gestion du compte HaniPay, le suivi des services souscrits, et le suivi des dossiers HaniPay (validation, relance…).
Base légale du traitement : Exécution du contrat auquel la personne concernée est partie énoncée par l’article 7 de la loi 18-07 du 10-06-2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.
-Prospection commerciale
GCM traite les Données de l’Utilisateur pour envoyer des offres promotionnelles, ou d'autres communications commerciales via email, SMS, téléphone ou notifications.
Base légale du traitement : Consentement exprès de la personne concernée énoncé par l’article 7 de la loi 18-07 du 10-06-2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.
-Prévention et lutte contre la fraude
GCM traite les Données pour prévenir et détecter les fraudes ou autres infractions liées aux technologies de l'information.
Base légale du traitement : Respect d’une obligation légale à laquelle est soumis GCM énoncé par l’article 7 de la loi 18-07 du 10-06-2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.
-Amélioration de la relation client
GCM traite les Données pour améliorer la qualité des services, gérer les réclamations, réaliser des enquêtes de satisfaction et personnaliser l'expérience utilisateur. La gestion de la relation client pourra s’effectuer par email, SMS, téléphone, courrier et notification.
Base légale du traitement : Exécution du contrat auquel la personne concernée est partie et l’intérêt légitime, énoncées par l’article 7 de la loi 18-07 du 10-06-2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.
-Publicité ciblée en ligne
GCM traite les Données de l'utilisateur dans le cadre de l’orientation et l’affichage des offres publicitaires de HaniPay.dz ou de ses partenaires, pour personnaliser les publicités visibles sur la plateforme en fonction des préférences de l'utilisateur.
Base légale du traitement : Consentement exprès de la personne concernée, énoncé par l’article 7 de la loi 18-07 du 10-06-2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.
-Analyse statistique:
GCM traite les données de l'utilisateur de manière anonyme à des fins statistiques afin d'améliorer les services proposés par GCM et ses partenaires commerciaux.
Base légale du traitement : La réalisation d’un intérêt légitime, énoncé par l’article 7 de la loi 18-07 du 10-06-2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus :
Données contractuelles et de suivi : conservées pendant toute la durée du contrat, puis en base intermédiaire pendant 15 ans pour répondre aux obligations légales (article 313 du Code civil algérien).
Données de prospection : conservées pendant toute la durée du contrat et jusqu'au retrait du consentement de l'utilisateur
Données liées à la lutte contre la fraude : conservées pendant 1 an conformément à la loi 09-04 du 05 août 2009 portant règles particulières relative à la prévention et à la lutte contre les infractions liées aux technologies de l’information et de la communication.
Données de statistique: conservées jusqu’à la réalisation de l’objectif visé par les statistiques ou l’exercice du droit d’opposition par l’utilisateur.
Les données personnelles peuvent être communiquées aux tiers suivants :
Sous-traitants : prestataires techniques, hébergeurs, prestataires de services de paiement, institutions financières, prestataires de suivi dossiers client et recouvrement,enquête commerciale et de satisfaction, prestataires de sécurité informatique,gestion d’incident de sécurité et/ou d’activité frauduleuse…etc,
Autorités publiques et administratives : sur demande de leur part.
Un Tiers : Si GCM pour des raisons d’ordre légal est contrainte par la loi, la réglementation, une ordonnance judiciaire, ou tout autre procédure ou enquête officielle nécessitant la divulgation.
Tous nos sous-traitants et prestataires de services sont tenus de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles conformément à nos politiques.
Conformément à la LPDP, l’Utilisateur dispose du droit d’accès, du droit de rectification et du droit à l’opposition au traitement de ses Données .
Droit d'accès : l'Utilisateur peut obtenir une copie de ses données personnelles traitées par GCM, qui peut s’opposer aux demandes manifestement abusives.Le droit d’accès peut se trouver limité lorsque la loi et la réglementation le prévoient.
Droit de rectification : l'Utilisateur peut demander la modification de ses données si elles sont inexactes ou incomplètes.S’il y a lieu, GCM peut demander des documents justificatifs pour procéder aux modifications.
Droit d’opposition : l'Utilisateur peut s'opposer au traitement de ses données pour des motifs légitimes ou refuser leur utilisation à des fins de prospection.Il doit indiquer précisément les données concernées et les motifs de son opposition.
Droit à l'effacement : l'Utilisateur peut demander la suppression de ses données dans les limites autorisées par la loi et la réglementation.
Pour exercer ces droits, l’Utilisateur doit contacter le DPO à l'adresse email privacy@gcm-dz.com en fournissant une preuve d'identité et en précisant la nature de la demande.
En plus des droits mentionnés, l’Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’Autorité Nationale de protection des données à caractère personnel.
GCM porte une attention particulière au volet sécurité et met en place tous les efforts nécessaires pour assurer et garantir la sécurité de HaniPay.dz et que les Données soient en sécurité.
L’utilisation de HaniPay.dz , et de HaniPay s'effectue d’une manière sécurisée. Cependant, des risques peuvent subsister. C’est pourquoi l’Utilisateur doit prendre certaines précautions indiquées ci-dessous lors de l’utilisation de HaniPay.dz :
L’Utilisateur doit se méfier des demandes émanant de tiers inconnu autre que GCM ou se faisant passer pour GCM lui demandant de confirmer son mot de passe par n’importe quel moyen technique qu’il soit. Auquel cas l’Utilisateur devra ignorer cette demande et informer de cet incident GCM.
L’Utilisateur doit toujours veiller à protéger son mot de passe, c’est pourquoi si l’Utilisateur utilise un ordinateur public il doit s’assurer de toujours se déconnecter de son compte.
L'utilisateur est conscient que le mot de passe est personnel, à cet effet, il ne doit le communiquer à qui que ce soit.
L’Utilisateur, lors de la création du mot de passe pour accéder à son espace dédiée sur HaniPay.dz devra utiliser un minimum de 8 caractères, d’une manière idéale inclure une combinaison de chiffres et de lettres et de caractères spéciaux.
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquelles elles ont été collectées (comme mentionné ci-dessus). Si vous décidez de supprimer votre compte HaniPay nous maintiendrons, aussi longtemps que nécessaire, un minimum de vos données personnelles afin de respecter les obligations légales et réglementaires, de répondre à d'éventuelles réclamations ou pour répondre à l'une de vos demandes.
Nous continuerons à sécuriser vos données personnelles, et les droits mentionnés dans la présente politique resteront en vigueur jusqu'à ce que vos données soient définitivement supprimées de manière sécurisée.
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre plateforme HaniPay.dz. Ces cookies permettent de suivre la navigation, personnaliser le contenu, et adapter les publicités en fonction des préférences de l'Utilisateur.
L’Utilisateur est informé qu’en poursuivant sa navigation sur HaniPay.dz, il accepte l’utilisation de cookies conformément aux paramètres de son navigateur.
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